- Allgemeine Geschäftsbedingungen
- (Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
- 1. Geltungsbereich
- Für alle Lieferungen von Bag and Baggage, Inh. Samer Ahmad, (nachfolgend: Bag and Baggage) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
- 2. Vertragspartner
- Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Bag and Baggage, Inhaber Samer Ahmad, Rubensstraße 45, 70597 Stuttgart. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags
von 10:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0711-65507791 sowie per E-Mail unter info@bagandbaggag.de. "Bag and Baggage“ ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de). - 3. Angebot und Vertragsschluss
- 3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
- 3.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
- 3.3 Abweichungen in Farbe, Größe und Form etc. sind zulässig, soweit sie für den Käufer zumutbar sind oder der technischen Darstellung geschuldet sind. Bei Schreib- und Rechenfehlern ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt.
- 4. Widerrufsrecht
- 4.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
- Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:- Bag and Baggage
Samer Ahmad
Rubensstr. 45
70597 Stuttgart / Deutschland
Fax: +49 (0) 711 6550 7793
E-Mail: info(at)bagandbaggage(dot)de- Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang..- Ende der Widerrufsbelehrung
- 4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Taschen und Rücksäcke, die auf Kundenwunsch in einer bestimmten Farbzusammenstellung produziert wurden) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. .
- 4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
- 4.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
- 4.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer +49 (0) 711 6550 7791 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
- 4.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
- 4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
- Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
- Bag and Baggage
- 5. Preise und Versandkosten
- 5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
- 5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands unter Umständen Versandkosten. Die aktuell geltenden Versandkosten entnehmen Sie der Versandkostentabelle. Die Höhe Versandkosten werden Ihnen weiterhin auf den Produktseiten und im Warenkorbsystem nochmals deutlich mitgeteilt.
- 5.3 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, vgl. 7.4.
- 6. Lieferung
- 6.1 Die Lieferzeiten sind produktabhängig und werden auf der Produktseite des Artikels, jeweils in Anhängigkeit von Farbe und Größe, angegeben. Die vom Verkäufer angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als voraussichtliche Lieferzeiten bzw. Regellieferzeiten solange der Vorrat reicht.
- 6.2 Sollten nach einer Bestellung Lieferverzögerungen auftreten oder der bestellte Artikel nicht mehr verfügbar sein, weil der Verkäufer mit diesem Produkt vom Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Käufer unverzüglich per E-Mail oder telefonisch informiert und ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Käufer keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden die ggf. bereits erbrachten Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
- 6.3 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und Lieferschwierigkeiten der Hersteller hat der Verkäufer nicht zu vertreten. Bei nicht zu vertretender Unmöglichkeit ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Daraus kann der Kunde keine Schadensersatzansprüche herleiten.
- 6.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse oder PayPal erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers.
- 6.3 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und Lieferschwierigkeiten der Hersteller hat der Verkäufer nicht zu vertreten. Bei nicht zu vertretender Unmöglichkeit ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Daraus kann der Kunde keine Schadensersatzansprüche herleiten.
- 7. Zahlung
- 7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder Lastschrift. Sofern nicht anders auf der Rechnung ausgewiesen, ist der Abzug eines Skontobetrages nicht zulässig. Bag and Baggage behält sich den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung vor
(vgl. Punkt 10). - 7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse (durch Überweisung) oder PayPal nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung bzw. unsere PayPal-Adresse und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Eventuell anfallende Bankspesen bei Überweisung werden vom Kunden getragen.
- 7.3 Bei Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug ist für eine ausreichende Deckung des zu belastenden Kontos zu sorgen. Kosten, die durch Transaktionen mangels Kontodeckung oder falsch übermittelter Bankdaten bedingt sind, hat der Käufer zu tragen. Bei Zahlung per Lastschrifteinzug erfolgt die Belastung des Käuferkontos mit Versand der Ware. Die Zahlungsweise Lastschrift wird von uns nur unter Vorbehalt angeboten. Wir holen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft ein (vgl. Punkt 10). Die Zahlung per Kreditkarte wird über den Zahlungsdienstleister, Moneybookers Ltd., London, abgewickelt.
- 7.4 Bei Zahlung per Nachnahme ist der Rechnungsbetrag einschl. Nachnahmegebühr direkt bei Übergabe an den Boten zu entrichten. Die Nachnahmegebühr des Versanddienstleisters wird in der Rechnung von Bag and Baggage ausgewiesen.
- 7.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
- 7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
- 7.3 Bei Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug ist für eine ausreichende Deckung des zu belastenden Kontos zu sorgen. Kosten, die durch Transaktionen mangels Kontodeckung oder falsch übermittelter Bankdaten bedingt sind, hat der Käufer zu tragen. Bei Zahlung per Lastschrifteinzug erfolgt die Belastung des Käuferkontos mit Versand der Ware. Die Zahlungsweise Lastschrift wird von uns nur unter Vorbehalt angeboten. Wir holen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft ein (vgl. Punkt 10). Die Zahlung per Kreditkarte wird über den Zahlungsdienstleister, Moneybookers Ltd., London, abgewickelt.
- 8. Eigentumsvorbehalt
- Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
- 9. Gewährleistung
- Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
- Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
- 10. Bonitätsprüfung
- Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der der Firma CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 14, 41460 ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Detaillierte Informationen zur Arbeitsweise der CEG Creditreform finde ich unter http://www.ceg-plus.de/faq/faq.htm
- 11. Datenschutz
- 11.1 Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
- 11.2 Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
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- 11.4 Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an info@bagandbaggage.de oder senden Sie uns Ihr Anliegen per Post.
- 11.3 Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. bei Kreditkartenzahlung an den Zahlungsdienstleister bei weiter.
- 12. Schlussbestimmungen
- 12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Stuttgart alleiniger Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien.
- 12.2 Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.
- 12.3 Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
- Stuttgart, den 01.08.2009
- 12.3 Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
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